Prime Casino opiniones

Prime Casino es un casino online que aterriza en España en 2025 bajo la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, con más de 3.600 juegos y una app propia, pero con un tope de retirada publicado de 5.000 € por operación y 10.000 € al mes, y un reglamento de bonos que conviene leer antes de depositar. La marca pertenece al grupo Skill On Net, un operador con una red amplia de casinos y con historial de sanción en el Reino Unido. Para un jugador español que decide si pone dinero, la licencia juega a favor y los límites de cobro juegan en contra.

Antes de depositar, conviene comprobar la licencia y el operador de Prime Casino

Valoración: 6,1/10 · Ideal para: licencia española

Las condiciones descritas están vigentes a fecha de 06.11.2026.

Qué es Prime Casino y cómo funciona

Es un casino de tragamonedas, juegos de mesa y casino en vivo, sin sección de apuestas deportivas, que trabaja en España a través de primecasino.es. La casa sostiene que la marca «se lanzó por primera vez en 2005» y que «en 2025 iniciamos nuestra aventura como casino online en España»; Casino.guru, en su ficha española, sitúa el establecimiento en 2025 y una reseña británica del mismo grupo de datos habla de 2007. Una reseña de casinojester afirma que la marca «se lanzó en 2019 bajo SkillOnNet Ltd», y AskGamblers recoge 2007. Para el lector español, la fecha que importa es 2025: la web española es nueva, y eso explica que su historial de reclamaciones locales sea todavía corto.

Detrás está Skill On Net, un grupo con muchas marcas. El operador español es «Skill on Net SAU», con domicilio en Calle Carlos de Arellano, número 27, 52003 Melilla, CIF A88182100, inscrita en el Registro Mercantil de Melilla, hoja ML-2680, tomo 113, folio 162. La política de privacidad de la web española nombra como responsable del tratamiento a «Skill On Net S.A.U», Calle Carlos De Arellano, 27, 52003 Melilla. La sociedad matriz, «Skill On Net Limited», tiene su sede en Office 1/5297 Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta, con número de registro C50024. El registro de la Malta Gaming Authority muestra además a «Skill On Net Ltd.» con domicilio en Anapafseos 1, Limassol 3096, Chipre, y alguna reseña externa atribuye la dirección a Chipre.

El grupo gestiona otras muchas marcas: la ficha española del operador en el registro reúne 24 dominios .es, entre ellos metalcasino.es, lunacasino.es, luckyvegas.es, ice36.es, slotsmagic.es, playjango.es, lordping.es, playtoro.es, regencycasino.es, swiftcasino.es, ahtigames.es, geckoplay.es, 44-aces.es, royale500.es, megacasinos.es, gentingcasino.es, bacanaplay.es, slotstars.es, spingenie.es, playuzu.es, eucasino.es, slingocasino.es y playkasino.es, además de primecasino.es. En el registro maltés figuran también Prime Slots y Prime Scratch Cards como sitios del mismo titular, y distintos reseñadores mencionan Lucky Niki, Mega Casino y Slingo dentro del grupo. Prime Casino, según el propio casino y Casino.guru, está gestionado por Kinetic Digital.

Prime Casino online, Prime Casino España y Prime Casino reseña: cuidado con los nombres

Hay más de un casino llamado Prime. En la página de expertos de AskGamblers se describe otra identidad distinta, un antiguo casino de descarga de Microgaming que operaba como negocio único y no dentro de un grupo. Una reclamación alojada en la página de Prime Casino de ese portal se refiere a ganancias en «Prism Casino», otra marca. SkillOnNet gestiona además Prime Slots y Prime Scratch Cards con nombres parecidos. Esta Prime Casino reseña habla únicamente del casino de SkillOnNet y Kinetic Digital en primecasino.es y primecasino.com, y también conviene distinguirlo de los sitios de afiliados con nombres similares, que no son del operador. Si buscas una Prime Casino experiencia escrita por jugadores, la que existe es casi toda del mercado internacional, no del español.

Prime Casino España: licencia, operador y protección del jugador

Prime Casino licencia: qué autoriza la DGOJ

En el banner de términos de primecasino.es se lee que «Skill On Net S.A. … está autorizada y regulada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) … licencia general de OTROS JUEGOS No/Ref: LGEN/00083, así como las licencias singulares de RULETA No/Ref: PROLI/00283, BLACKJACK No/Ref: PROLI/00282 y MÁQUINAS DE AZAR No/Ref: PROLI/00237». En el cuerpo de esa misma página aparecen otras referencias: Licencia General de Otros Juegos GO/2018/042 y licencias singulares Ruleta PROLI/00084, Blackjack PROLI/00085 y Slots MAZ/2019/063. Son dos juegos de números distintos dentro del mismo documento, así que lo comprobable es otra cosa: el registro público de la DGOJ incluye a la entidad «SKILL ON NET, SA» con licencias de juego online activas y con primecasino.es entre sus dominios autorizados, y el pie de la web muestra el sello «Juego Autorizado».

A la autorización española se suman otras. La Malta Gaming Authority regula las operaciones internacionales del grupo: «This site's operations are regulated by the Malta Gaming Authority and is operated by Skill On Net Limited … under the gaming license issued by the Malta Gaming Authority (license number MGA/CRP/171/2009/01) issued on 1 August 2018». El registro maltés recoge a «Skill On Net Limited» con la licencia MGA/CRP/171/2009, licencia B2C tipo 1, estado «Licensed», y a «Skill On Net Ltd.» de Limassol con MGA/CRP/171/2009-04, también «Licensed». En el Reino Unido, la cuenta 39326 de la UKGC aparece citada en la ficha de la app: «under a gaming license with account number 39326 issued by the Gambling Commission of Great Britain». Una reseña de afiliados menciona además una licencia sueca de Spelinspektionen que no se ha podido confirmar en ningún registro.

El historial del operador tiene una mancha conocida. El 23 de mayo de 2023, la UK Gambling Commission publicó que «Skill On Net Limited faces £305,150 regulatory action»: un acuerdo por fallos de responsabilidad social y de prevención del blanqueo de capitales entre enero de 2021 y diciembre de 2022, con 305.150 £ destinadas a causas socialmente responsables, 9.079 £ de costes de investigación y una auditoría externa independiente. Una página de auditoría de licencias señala que ese caso ya no aparece en la pestaña de acciones regulatorias del registro británico y que no se ha encontrado otra acción de ejecución. En España no se ha encontrado ninguna sanción de la DGOJ contra Prime Casino ni contra Skill On Net S.A. No se han encontrado tampoco cambios de propiedad.

Prime Casino es legal en España y Prime Casino es fiable: la protección del jugador

En España el juego online se rige por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, y la DGOJ actúa como regulador estatal dependiente del Ministerio de Consumo. Los juegos de casino solo son legales con licencia de la DGOJ y los operadores autorizados trabajan en dominios .es, condición que Prime Casino cumple: para el jugador español es un operador dentro del sistema, no un sitio extranjero. La diferencia no es teórica. Un casino con licencia solo de Curazao, Anjouan, la MGA u otra jurisdicción ajena no tiene licencia española, ofrecer juegos a personas en España está prohibido por el artículo 9.2 de la Ley 13/2011 y constituye una infracción muy grave, con multas de 1 a 50 millones de euros e inhabilitación de hasta cuatro años (artículos 39 y 42); la DGOJ bloquea esos sitios y ha multado a operadores extranjeros con 5 millones de euros a cada uno. Quien juega en un operador sin licencia española queda fuera de la protección de la DGOJ y no tiene recurso ante ella en un conflicto. Aquí sí lo tiene. ¿Es legal Prime Casino en España? En los términos que importan al jugador, sí: la autorización es verificable en el registro.

Sobre el terreno, la protección se reparte entre herramientas obligatorias y controles propios. La ley fija límites de depósito al crear la cuenta: 600 € diarios, 1.500 € semanales y 3.000 € mensuales. El jugador puede bajarlos desde Mi Cuenta y pedir subidas, pero estas pasan por un test de juego responsable, una revisión de la cuenta y un periodo de espera de 3 días, con una sola solicitud de aumento cada 90 días. La autoexclusión está en «Limitaciones de Juego» dentro de Mi Cuenta, con periodos de 24 horas a 6 meses, durante los cuales se bloquean depósitos y juego y cesa la publicidad, con hasta 24 horas para que la base de datos se actualice; el casino suspende además las cuentas inscritas en el RGIAJ, el registro estatal de autoexclusión. Hay controles de sesión de 4, 2, 1 hora o 30 minutos, límite de gasto y avisos de tiempo cada 15 o 10 minutos, un chequeo de realidad cada 60 minutos que muestra tiempo conectado y dinero apostado y ganado, y las herramientas de «Mi Guardaespaldas» con gráficos de actividad de las últimas 4 semanas, test de autoevaluación y valoraciones de riesgo. También se ofrece Fejar, línea de ayuda gratuita y confidencial disponible 24 horas.

Seguridad de Prime Casino y protección de datos

El responsable del tratamiento de datos en el mercado español es «Skill On Net S.A.U», Calle Carlos De Arellano, 27, 52003 Melilla, según la política de privacidad. La ficha de la app indica que los juegos funcionan con generadores de números aleatorios auditados, y los materiales del casino repiten esa idea sobre el RNG. Una reseña británica afirma que todos los juegos están verificados de forma independiente por Gamecheck sin encontrar juegos falsos, y AskGamblers lista un certificado de iTech Labs. El casino no menciona juegos con sistema provably fair.

En el uso de la cuenta, la seguridad choca a veces con la comodidad. El casino advierte de que «Su Cuenta no es una opción bancaria … Acumular fondos sin jugar con ellos está prohibido», y que depositar o retirar sin juego real puede llevar a suspensión e investigación. Si detecta indicios sólidos de cuentas vinculadas —misma IP, patrón de uso, proximidad de transacciones, datos bancarios o dirección comunes— y considera que se han usado de forma indebida, puede suspender servicios con efecto inmediato y revertir transacciones en una o varias de esas cuentas.

Prime Casino estafa: qué hay detrás de esa búsqueda

Quien busca si un casino es una estafa intenta descartar dos cosas: que el dinero no salga y que la licencia sea falsa. Ninguna de las dos se sostiene aquí con lo disponible: la autorización española es verificable y no se ha encontrado ninguna sanción del regulador español. Lo que sí hay son fricciones documentadas que conviene conocer antes de depositar, y que se detallan en las secciones siguientes: reclamaciones por retiradas pendientes y peticiones repetidas de documentos, un tope de retirada de 5.000 € por operación y 10.000 € al mes, y un reglamento de bonos con cláusulas de confiscación por juego considerado irregular. No es lo mismo que una estafa, pero es el motivo por el que la nota de confianza no llega al sobresaliente.

Prime Casino reclamaciones: adónde acudir y con qué respaldo

Si algo va mal, el primer escalón es el propio casino, con el correo [email protected]. El segundo es la vía del regulador: al ser un operador con licencia de la DGOJ, el jugador puede presentar una reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la DGOJ, algo que no existe frente a un sitio sin licencia española. En paralelo, para autoexcluirse o comprobar el estado de una cuenta está el RGIAJ, y para información general sobre juego responsable, el portal Jugarbien.es de la DGOJ.

Términos que pueden afectar a tu saldo y a tus ganancias

Varias cláusulas tienen efecto directo sobre el dinero, y no todas son habituales en el sector.

• Apuesta máxima mientras se juega el bono: 10% (mínimo 0,10 €) del importe original o acreditado del bono o 5 €, la cantidad menor. Incumplirlo permite al casino anular y retirar las ganancias.
• Ganancia máxima en bonos sin depósito y tiradas gratis: 100 € o dos veces el importe del bono, la cantidad mayor. Todo lo que supere esa cifra, incluso ganancias derivadas más tarde del mismo saldo, se retira de la cuenta.
• Plazo de 24 horas: los bonos sin depósito y las tiradas gratis deben jugarse dentro de esas 24 horas o el bono y cualquier ganancia se eliminan.
• Cláusula de «Juego Irregular»: apuestas de bajo margen, de probabilidad equilibrada, sin riesgo o de cobertura hechas para explotar bonos, cambios en el patrón de apuestas tras aumentar el saldo, uso de sistemas de apuestas, apuestas a cuota igual en baccarat y ruleta, o cambiar de divisa antes de acreditar un premio se definen como juego irregular; el casino puede retener cualquier retirada y confiscar todas las ganancias y bonos.
• Revisión antes de pagar: cada retirada se revisa por posibles incumplimientos de los términos o de la política de bonos y por controles de juego responsable; el casino puede retener la retirada o confiscar ganancias, y un mensaje felicitando por un premio no convierte ese premio en legítimo.
• Confiscación por actividad sospechosa: si considera que se ha intentado actividad sospechosa, inapropiada, fraudulenta o ilegal, puede cancelar o bloquear la cuenta y confiscar todos los fondos.
• Cuenta inactiva: tras 24 meses sin iniciar sesión, puede cobrar 5 € al mes hasta que vuelvas a entrar, con cargo al saldo, avisando por correo 30 días antes.
• Bono eliminado por inactividad: si tienes fondos de bono pero no has depositado en los 30 días siguientes a la creación de la cuenta, esos fondos pueden declararse nulos y eliminarse sin posibilidad de recuperación.
• Elegibilidad por correo: si el casino decide que un cliente no era destinatario exclusivo de una promoción concreta, no abonará la solicitud de pago aunque se cumplan los criterios de juego; también puede cancelar promociones sin aviso.
• Saldo real reclasificado como bono sin depósito: un bono también se trata como bono sin depósito si tu saldo real en el momento de acreditarlo es inferior a tu último depósito, con lo que se aplica el límite de ganancia máxima.
• Nombres que no coinciden: «Nos reservamos el derecho de anular todas las ganancias si su nombre no coincide con el nombre que figura en el método de pago», y la carga de probar la autorización recae en el jugador.
• Anulación de la retirada: una vez procesada, la retirada no puede cancelarse, y un contracargo en un depósito permite al casino cerrar la cuenta y perseguir la recuperación.

Retirada en Prime Casino: plazos, límites y verificaciones

Cuánto tarda Prime Casino en pagar

Los términos españoles indican un tiempo de espera de 24 horas: «su solicitud se procesará dentro de las 24 horas posteriores a su presentación ante Nosotros», una vez completos los documentos. AskGamblers maneja cifras más amplias: 24 a 72 horas de tiempo pendiente, con monederos electrónicos de 0 a 24 horas, transferencias bancarias de 3 a 7 días y pagos con tarjeta de 1 a 5 días. Una reseña británica habla de retiradas por PayPal de hasta dos días hábiles y de hasta cinco para otras opciones, mientras los depósitos suelen ser instantáneos. Que las dos cifras convivan no es una contradicción del material, sino la diferencia entre lo que el casino promete procesar y lo que el historial recogido muestra en la práctica. El tiempo de retirada, en cualquier caso, no depende solo del casino: el abono final lo marca la entidad.

El plazo y los límites de retirada en Prime Casino dependen del método de pago

Retirada mínima y límites de retirada

El casino no publica la cifra en sus términos. La página legal solo dice que «Hay una cantidad máxima por retirada, cuyos detalles se pueden encontrar en la página de retirada dentro de Mi Cuenta > Retirada > Más Información», sin número en el texto. AskGamblers recoge 5.000 € por operación y 10.000 € al mes. Una web de afiliados afirma 5.000 € diarios, 20.000 € semanales y 50.000 € mensuales, una cifra sin verificar en fuentes independientes. El casino no publica límites específicos por día o por semana. Un jugador que mueva 15.000 € al mes notará ese tope antes que ninguna otra condición de la casa.

El reparto del dinero también tiene reglas. Las retiradas se pagan solo al mismo método usado para depositar, salvo que ese método no admita retiradas, y cuando se usó una tarjeta se devuelve al menos el importe depositado a esa tarjeta; el operador puede elegir el método de pago de la retirada. Para retiradas inferiores a 5 € el casino se reserva el derecho de enviar un cheque. Las solicitudes solo valen a través de la página de retirada del software: por correo, teléfono u otros medios no se aceptan. Para premios de 5.000 € o más, o un bote, el proceso puede alargarse para verificar la ganancia, incluso con un tercero, y pueden pedirse documentos adicionales. No se ha encontrado una política publicada de pagos fraccionados para premios grandes.

Prime Casino retiradas: comisiones y costes

AskGamblers registra comisiones de retirada «No» y de depósito «No», la referencia más clara de que el traslado de dinero no se recorta por defecto. El matiz está en los casos especiales: retirar ganancias de un bono gratuito sin haberlo jugado conlleva «una tarifa de retirada, como se describe en la Cláusula 8.6 de nuestros Términos y Condiciones», y para retiradas inferiores a 5 € el casino puede enviar un cheque. Los términos indican que todas las comisiones se expresan en euros.

Cómo retirar dinero de Prime Casino paso a paso

El itinerario tiene una particularidad: los documentos. Primero, comprobar que las condiciones del bono se hayan cumplido y que el saldo esté disponible. Después, solicitar la retirada desde Mi Cuenta, en la sección de retirada, porque ninguna otra vía es válida. Luego, subir la documentación si el sistema la pide, siempre desde la página «Cargar Documentos». Y por último, esperar: el casino procesa en 24 horas según sus términos, mientras AskGamblers sitúa el tiempo pendiente entre 24 y 72 horas. La cuenta de destino debe ser la del titular, y cuando el método de retirada no coincide con el del depósito, la elección la hace el operador.

Verificación antes de retirar: qué documentos piden

El control de identidad es uno de los puntos donde más consultas se acumulan. El casino indica que los documentos pueden pedirse en cualquier momento como cliente, «cuando se alcanzan ciertos umbrales o antes de permitir que se procese una retirada». Para residentes en España, el registro activa la cuenta de forma provisional: hasta confirmar la verificación, el jugador puede jugar pero solo depositar hasta 150 € y no puede retirar. Los no residentes en España solo activan la cuenta después de verificar la identidad, y hasta entonces no pueden jugar, depositar ni retirar. Entre los documentos aceptados están el pasaporte, el DNI, un recibo de suministros, copia por delante y por detrás de la tarjeta usada para el depósito —los ocho dígitos centrales pueden ocultarse— y un formulario firmado de confirmación del depósito. Solo se aceptan a través de la página «Cargar Documentos» de Mi Cuenta; enviados por otra vía no se admiten. Los métodos de pago de terceros activan una investigación: prueba de propiedad, identidad del titular del método y del titular de la cuenta, y formulario firmado de autorización. Las herramientas de autoexclusión y de límites solo aparecen una vez completada la verificación. AskGamblers señala que exigir documentos KYC ya en los depósitos hace que la solicitud de retirada no debería quedarse bloqueada, pero las quejas recogidas apuntan a lo contrario en varios casos.

Prime Casino problemas para retirar: los casos que existen

Los episodios documentados dibujan un patrón. En AskGamblers hay una reclamación de 1.300 $ por retraso en el pago que fue rechazada; una de 450 $ por una retirada pendiente con peticiones repetidas de documentos de identidad —tarjeta sanitaria, fotocard— que se resolvió; y una de 50 $ por exigencias de prueba del depósito, con un recibo bancario rechazado y una petición posterior de extracto bancario, también resuelta. Una reclamación alojada en esa misma página se refiere a «Prism Casino», otra marca. Fuera de ese portal, una reseña de usuario en Gambling Zone dice: «Biggest scamming site going won't even reply to me after taking a deposit … taking deposit then asking for documents», es decir, un depósito cobrado sin respuesta y documentos pedidos después. En Trustpilot aparece una queja por un saldo de bono retenido en una retirada de 1.050 £ sobre un bono de 24 £. Una reseña de un jugador español describe una retirada que tardó casi una semana y un soporte lento. Frente a eso, la ficha española de Casino.guru señala que hay relativamente pocas quejas por impagos o retrasos porque el sitio español es nuevo, y el balance de AskGamblers muestra dos reclamaciones resueltas de dos, con un importe medio de 190 $ y una duración media de 9 días y un tiempo de respuesta de 5 días.

Bono en Prime Casino: la oferta de bienvenida y sus condiciones

Prime Casino bono de bienvenida: el 100% hasta 200 €

La oferta principal que anuncia el casino es «Oferta de Bienvenida – Bono del 100% hasta 200€»: el primer depósito se duplica automáticamente hasta un máximo de 200 €. El rollover es de 30x sobre «el importe total», es decir, depósito más bono, según la página de términos de bonos. Las tragamonedas cuentan al 100% y el resto de juegos al 10%; las apuestas estándar solo contribuyen desde tragamonedas y rasca y gana, las apuestas mixtas al 10% y las apuestas mixtas especiales al 50%. Si el bono no forma parte de una oferta de depósito, o si el total del bono o de las ganancias de tiradas gratis supera el depósito, el rollover sube a 60x sobre el importe del bono únicamente.

El rollover del bono de Prime Casino debe cumplirse en un plazo fijo

Un ejemplo con las cifras publicadas: depositas 100 € y el casino acredita 100 € de bono. El rollover se calcula sobre 200 €, así que hay que apostar 200 × 30 = 6.000 €. Si juegas solo tragamonedas, cada euro apostado cuenta como un euro; si alternas juegos de mesa, cada euro cuenta como diez céntimos y el volumen real se multiplica por diez. Mientras el rollover esté activo, la apuesta máxima permitida es de 5 € o el 10% del bono —en este ejemplo, 10 €—, así que el límite efectivo es 5 €. Superarlo da al casino derecho a anular y retirar las ganancias.

Hay otras dos ofertas de primer depósito. Una son «151 Tiradas Gratis» con depósito mínimo de 10 € y el código PrimeBB, en Big Bass Splash, con tiradas de 0,10 €; sus requisitos son «60x las ganancias de los giros gratuitos (solo el recuento de tragamonedas)». La otra es «Tiradas Gratis durante un año»: depositar 50 € o más e introducir el código PC365 en el primer depósito da 10 tiradas gratis cada semana durante un año, 520 en total, más un bono del 50% con máximo de 50 €, con rollover de 30x sobre depósito y bono y 60x sobre las ganancias de las tiradas. El depósito mínimo para optar a un bono por depósito es de 20 € salvo que la oferta diga otra cosa, y la bienvenida parte de un primer depósito de 10 €. Las versiones británica e internacional son distintas: en el Reino Unido, «100% up to £25 + 50 Free Spins» con 10x de rollover; en la internacional, primer depósito desde 10 $, bono máximo de 100 $ y rollover de 30x.

Sobre los plazos hay varias cifras en juego. Para bonos sin depósito y tiradas gratis, el casino advierte de que «tienes hasta 24 horas para cumplir los requisitos de juego … antes de que se eliminen el bono y cualquier ganancia». La ficha de la App Store para la oferta con código PrimeBB indica «WR 10x free spin winnings (only Slots count) in 30 days», y una reseña británica habla de 30 días para las ganancias de tiradas gratis. La ganancia máxima en bonos sin depósito y tiradas gratis es de 100 € o el doble del importe del bono, la cantidad mayor.

Prime Casino promociones: torneos, calendario y fichas doradas

Fuera de la bienvenida, el casino anuncia varias acciones. El torneo de fin de semana Match 3 reparte 2.000 tiradas gratis entre los 100 primeros por jugar una vez el viernes, el sábado y el domingo, en Plinko Plus, con tiradas de 0,10 € y vigencia del 19/06 al 31/12. El calendario de Halloween reparte 30.000 tiradas gratis entre los 300 primeros cada día, del 27/10/2026 al 02/11/2026, en Oink Oink Oink de Playtech y con tiradas de 0,10 €. Las Golden Chips usan el código GC25 y dan 10 fichas doradas de 0,25 € con un depósito mínimo de 10 €, utilizables en mesas en vivo de PlayTech. También se anuncian ofertas diarias y torneos de tragamonedas. Fuera de eso, no se han encontrado promociones de recarga con condiciones detalladas en el mercado español.

Prime Casino bono sin depósito, Prime Casino bono gratis y Prime Casino tiradas gratis

En la página española de promociones no aparece ningún bono sin depósito ni un bono gratis de 10 € al registrarse. Una página de afiliados afirma que existe solo en campañas ocasionales u ofertas exclusivas de registro, algo que no se puede confirmar con el material del propio casino. Lo que sí existen son tiradas gratis, pero no gratuitas en sentido estricto: las 151 de la oferta PrimeBB requieren un depósito mínimo de 10 € y las 520 del plan PC365 requieren 50 €. Cuando aparecen bonos sin depósito, arrastran además las condiciones más duras del reglamento: 24 horas de plazo, ganancia máxima de 100 € y apuesta máxima de 5 €.

Prime Casino métodos de pago y depósitos

Prime Casino depósitos: métodos y mínimos

En el mercado español el casino trabaja con cinco métodos: Visa, Mastercard, Bizum, Paysafecard y PayPal, cada uno con un mínimo de 10 €. Bizum y Paysafecard son solo para depositar, no para retirar. El término legal lo confirma: «las cantidades mínimas de depósito son de 10 EUR», y la página de pagos repite ese mínimo por método. El depósito mínimo coincide con el de la oferta de bienvenida, así que la oferta no exige nada por encima de lo que ya pide el cajero. Bizum es la opción específicamente española y permite depositar desde el móvil sin introducir datos de tarjeta; Paysafecard permite hacerlo en efectivo mediante un código prepago.

No se aceptan criptomonedas, ni en la página española de pagos ni en la internacional. Tampoco aparecen monederos como Skrill o Neteller, ni Google Pay, todos ellos habituales en el mercado español. Para quien valora la privacidad o ya tiene saldo en un monedero electrónico, esto reduce las opciones a tarjeta, móvil y prepago.

Comisiones por retirada y costes reales

La referencia más clara de que el dinero no se recorta por defecto es que AskGamblers registra comisiones de retirada y de depósito «No». El matiz está en los casos especiales: retirar ganancias de un bono gratuito sin jugarlo conlleva la tarifa de la Cláusula 8.6, y para retiradas inferiores a 5 € el casino puede enviar un cheque. No se ha encontrado un cargo por inactividad distinto del de 5 € al mes, que se aplica solo tras 24 meses sin acceso.

Prime Casino juegos: catálogo, tragamonedas y casino en vivo

Prime Casino juegos y catálogo disponible

La web española anuncia «Elige entre más de 3.600 juegos de casino online», y su página de tragamonedas concreta 3.000+ juegos de slot online. La versión internacional habla de 6.000 juegos. Una reseña británica cuenta más de 6.000 títulos en el lobby, 7.500+ tragamonedas, unos 700 juegos de bote, 340 títulos en vivo, 150+ de blackjack y unos 65 de ruleta. Para un mercado español, la cifra que cuenta es la primera: más de 3.600 juegos es un catálogo amplio comparado con la media de los operadores con licencia DGOJ. La navegación española incluye casino, ruleta en vivo, tragamonedas, juegos de mesa, ganancia instantánea, vídeo bingo, keno, plinko y crash, sin ninguna sección de apuestas deportivas.

Prime Casino slots y proveedores de software

Las tragamonedas son el núcleo del catálogo, con más de 3.000 títulos. La página española de slots destaca proveedores populares como «Playtech, Pragmatic, MGA, Red Tiger, y más». AskGamblers amplía la lista: Realistic Games, Evolution Gaming, Spinomenal, 1x2Games, Elk Studios, Playtech, Pragmatic Play, Play'n GO, Yggdrasil, Blueprint Gaming, Games Global, Red Tiger, NetEnt y Slingo. Los proveedores de software no son un detalle menor: determinan qué juegos están disponibles con licencia española y cuáles no. El casino promociona además juegos propios bajo el epígrafe «Exclusive Games», entre ellos The Reel Deal, Circus Master, Book of Magic, Ninja Master y Jungle Fiesta. No se han encontrado juegos con sistema provably fair.

Prime Casino ruleta y Prime Casino blackjack: mesas y casino en vivo

El casino en vivo se apoya en Playtech y Evolution, con ruleta y mesas en directo anunciadas en la web española, además de blackjack, baccarat y game shows. Las cifras británicas dan una idea de la profundidad de la sección: 340 títulos en vivo, 150+ de blackjack y unos 65 de ruleta, aunque son del mercado internacional y no necesariamente las del catálogo español. Las Golden Chips con código GC25 se usan precisamente en mesas en vivo de PlayTech, así que esa sección tiene promoción propia. Quien compare con otros operadores españoles encontrará aquí una de las secciones más completas del catálogo.

Prime Casino juegos gratis y modo demostración

El casino mantiene juegos que pueden probarse sin apostar dinero real dentro del catálogo general. Es la vía lógica para conocer una tragamonedas antes de poner dinero y para familiarizarse con el lobby, que en móvil es una web HTML5 instalable. La navegación española incluye categorías de ganancia instantánea, vídeo bingo, keno, plinko y crash, así que hay margen para probar formatos distintos sin apostar. El modo demostración no sirve, en cambio, para medir el cumplimiento de un bono: los requisitos de apuesta solo cuentan con dinero real.

Prime Casino atención al cliente: canales, horarios e idiomas

Prime Casino chat y correo electrónico

El chat en vivo es el canal más rápido y, según la página de contacto española, está «Disponible de 06:00 a 00:00 GMT». La página de juego responsable afirma en cambio que el equipo de atención al cliente trabaja 24 horas al día, los 7 días de la semana y da prioridad a las consultas de juego responsable: dos versiones distintas dentro de la misma web. El correo de soporte para España es [email protected], y en el mercado internacional, [email protected]. Una reseña británica señala que el soporte de ese mercado no cubre las 24 horas. El idioma del sitio español es el español, los términos están escritos en español y la versión española es la que prevalece en caso de discrepancia; la ficha de la app indica que está disponible en «ES y 11 más». Una reseña de Trustpilot describe el soporte como «AI with a list of 10 responses», una percepción que conviene contrastar con el horario amplio del chat y con la atención en español.

Prime Casino teléfono y Prime Casino contacto

El casino no publica teléfono de atención al jugador en su web española. Los números que constan son de contacto corporativo del operador: +357 25279357 en la ficha de desarrollador de la App Store y el 25 279200 que figura en el registro de la MGA. Para una consulta normal, las vías son el chat en vivo en el horario publicado y el correo [email protected]. No hay teléfono gratuito ni número de atención al cliente español, lo que en la práctica reduce las vías a la escrita.

Qué hacer si Prime Casino no funciona

Cuando la web no carga o el acceso falla, el orden lógico de comprobaciones es sencillo. Primero, confirmar que la conexión funciona y probar otro navegador o el modo incógnito, porque un problema de caché o de extensión es la causa más común. Segundo, probar en el móvil mediante la app o el navegador, lo que distingue un fallo general de un problema local. Tercero, si el fallo persiste, contactar con soporte por chat en el horario publicado o por correo, indicando si el error aparece al iniciar sesión o al depositar. En errores de inicio de sesión conviene comprobar que usuario y contraseña se escriben bien y que la cuenta no está suspendida por una verificación pendiente.

Problemas con la aplicación

Un fallo de la app suele resolverse por eliminación. Si la pantalla se queda en blanco o el inicio de sesión no avanza, cerrar la aplicación por completo y volver a abrirla resuelve la mayoría de los casos, porque mantiene la sesión anterior en memoria. Si persiste, comprobar que el sistema operativo cumple los requisitos mínimos —Android 4.4 o iOS 9.0, con recomendación de Android 5.1+ o iOS 12+— y actualizar la app desde la tienda. Si el problema afecta solo al depósito o a la retirada, la alternativa es entrar por el navegador, donde la web HTML5 reproduce las mismas funciones de Mi Cuenta. Y si nada funciona, el chat y el correo [email protected] siguen abiertos.

Prime Casino app, registro y acceso desde el móvil

Prime Casino app y Prime Casino descargar

El casino tiene app propia en iOS y Android. En la App Store española aparece como «Prime Casino: Slots & Juegos», desarrollada por Skill On Net Ltd, ocupa 17,3 MB, tiene una valoración de 3,8 estrellas sobre 31 valoraciones en la tienda española y está clasificada como número 81 en la categoría de casino. Una reseña británica menciona, para ese mercado, una media de 4,3 en App Store y 3,8 en Google Play. La versión Android está disponible según distintos reseñadores, aunque la ficha española de Google Play no se ha podido confirmar, así que conviene comprobarlo en la propia tienda antes de contar con ella. Los requisitos mínimos son Android 4.4 e iOS 9.0, con recomendación de Android 5.1+ e iOS 12+.

Prime Casino descargar: app o navegador

Quien prefiera no instalar nada tiene la alternativa del navegador. La web está optimizada para móvil en HTML5 y muestra un aviso de «INSTALL» que la convierte en aplicación web instalable, con un comportamiento parecido al de la app nativa y sin pasar por las tiendas. En una app de casino importa menos el envoltorio que la estabilidad de la sesión y la facilidad para solicitar una retirada desde el móvil, y ambas rutas dan acceso a Mi Cuenta y a las herramientas de juego responsable.

Prime Casino registrarse y Prime Casino código de registro

El registro se hace desde la web o la app, y el proceso incluye un paso no opcional: la identidad. Los residentes en España obtienen una activación provisional al registrarse, con la activación completa solo después de enviar copia digital del documento de identidad; hasta que la verificación se confirma, pueden jugar pero solo depositar hasta 150 € y no pueden retirar. Los no residentes en España solo activan la cuenta después de verificar la identidad, y hasta entonces no pueden jugar, depositar ni retirar. El registro pasa además por una comprobación de elegibilidad para bonos: todos los bonos de bienvenida y de primer depósito están sujetos a esa revisión, y el sistema puede decidir en el momento del registro que la cuenta no es elegible y comunicarlo por correo. Un código de registro o de promoción solo se aplica en las ofertas que lo exigen, como PrimeBB o PC365, y no es requisito para abrir cuenta.

Prime Casino login y Prime Casino acceso

El inicio de sesión se hace desde la web o la app con las credenciales de la cuenta. Conviene recordar que la clave de acceso no abre nada que no esté verificado: la retirada sigue bloqueada hasta completar la verificación de identidad, y las herramientas de autoexclusión y límites solo aparecen una vez cerrada esa verificación. Si el acceso falla, el orden de comprobaciones es el mismo que ante cualquier problema de carga, y si el error persiste, el chat y el correo [email protected] son la vía. La web del mercado español es primecasino.es, identificable porque el pie de página lleva el sello «Juego Autorizado» de la DGOJ. Conviene desconfiar de páginas de afiliados con nombres parecidos, que no son el dominio del operador.

Prime Casino VIP y recompensas del programa My Levels

El programa de fidelización se llama «My Levels» y, según la información disponible, los niveles nunca bajan: una vez alcanzado un tramo, no se pierde aunque baje la actividad. Para subir al nivel 1 hacen falta 125 puntos, y los puntos se acumulan jugando a cualquier juego del casino en función del número de tiradas o rondas y del importe apostado, con 0,5 puntos acreditados por cada euro apostado. Los niveles superiores traen recompensas exclusivas y promociones de tiradas gratis, y la página española de promociones lo describe como el programa de fidelidad para todos los jugadores. Lo que no se publica son los valores concretos de los tramos por encima del nivel 1, así que el lector no puede calcular de antemano cuánto gana al subir de nivel. Tampoco se ha encontrado un programa de cashback con condiciones detalladas en el mercado español: quien busque devolución periódica de pérdidas no encontrará aquí una cifra sobre la que decidir, y 0,5 puntos por euro apostado es un ritmo de acumulación modesto si se compara con lo que exigen los tramos.

Reputación de Prime Casino: valoraciones y casos concretos

Valoraciones de terceros: dos lecturas distintas

Casino.guru puntúa la seguridad del operador alto y sus términos de forma tibia. En su reseña para el mercado español, el Safety Index es de 8,9 con etiqueta «High», los términos aparecen como «somewhat unfair» con «Issues found: 4», y el analista señala que el casino está asociado a otros 49 casinos online, lo que empujó ese índice hacia arriba; en la misma ficha figuran propietario Kinetic Digital, operador Skill On Net S.A. y plataforma SkillOnNet, con establecimiento en 2025 y unos ingresos anuales estimados por encima de 5.000.000 $. En su reseña británica, el Safety Index es 9,0 «Very high», con los términos igualmente «somewhat unfair» e «Issues found: 5», operador Skill On Net Limited y establecimiento en 2007. La reseña principal también da 9,0 «Very high», con opiniones de usuarios «Mixed 8 reviews», 0 reclamaciones directamente sobre el casino y 22 sobre casinos relacionados, 484 puntos negros en total procedentes de esos relacionados, y soporte valorado como «good». Una página de afiliados afirma que Casino.guru da a la marca un Safety Index de 9,3/10, cifra que no coincide con las páginas propias de Casino.guru.

AskGamblers ofrece una imagen más fría: CasinoRank 7,2/10, valoración de jugadores 5,8/10 sobre 17 reseñas, 3 reclamaciones con un tiempo medio de respuesta de 5 días y estadísticas de «Resolved 2 / 2, Avg. Amount $190, Avg. Complaint Duration 9 days». La misma ficha muestra el casino como «Restricted» para el país desde el que se consultó, lista las licencias de la Malta Gaming Authority y de la UK Gambling Commission, recoge el límite de retirada de 5.000 € por operación y 10.000 € al mes, un tiempo pendiente de 24 a 72 horas y la respuesta «No» en retiradas de fin de semana. En Trustpilot, primecasino.com tiene un TrustScore de 2,2 sobre 5 con 13 reseñas y un 81% de reseñas negativas respondidas, según la página de empresa consultada a través de un listado de búsqueda, ya que la página directa devolvía un bloqueo de verificación. Para primecasino.co.uk, un directorio de casinos cita un TrustScore de 3 sobre 5 y 3,00 con 1.100 reseñas. Un sitio español de reseñas puntúa el casino 4,1/5, lo describe como un casino nuevo de 2025 de Skill On Net con la oferta «100% hasta 200€ o 151 giros gratis», 3.800+ juegos, tiempo de retirada de 1 a 3 días y un payout del 97,50%, y señala el rollover de 60x de las tiradas gratis como punto negativo.

La lectura útil para un jugador español es que las notas altas de seguridad se refieren sobre todo al operador y a su red de marcas, mientras las notas frías del jugador se refieren al casino concreto, casi siempre en su versión internacional. No hay consenso entre portales, y eso ya es un dato.

Reclamaciones concretas: qué pasó y cómo acabó

Puestos a elegir los casos que más dicen, estos son los documentados. Una reclamación de 1.300 $ por retraso en el pago fue rechazada. Una de 450 $ por una retirada pendiente con peticiones repetidas de documentos —tarjeta sanitaria y fotocard— se resolvió, 190 $ de media y 9 días en los casos resueltos. Una de 50 $ por exigencias de prueba del depósito, con un recibo bancario rechazado y una petición posterior de extracto bancario, también se resolvió. Fuera de ese portal, una reseña de usuario en Gambling Zone dice: «Biggest scamming site going won't even reply to me after taking a deposit … taking deposit then asking for documents». En Trustpilot hay una queja por un saldo de bono retenido en una retirada de 1.050 £ sobre un bono de 24 £, y otra que describe el soporte como «AI with a list of 10 responses». Los temas que se repiten son dos: retiradas lentas o bloqueadas y peticiones repetidas de identidad. La reseña española de Casino.guru apunta que hay relativamente pocas quejas por impago o retraso precisamente porque el sitio español es nuevo, y esa es la lectura más razonable: el historial español todavía es corto.

Para quién encaja Prime Casino y para quién no

Prime Casino encaja si buscas un operador con licencia española

• Quieres jugar en un casino con licencia de la DGOJ y con la posibilidad de reclamar ante el regulador español si algo va mal.
• Valoras un catálogo amplio: más de 3.600 juegos en el mercado español y más de 3.000 tragamonedas, con casino en vivo de Playtech y Evolution.
• Prefieres pagar con métodos locales: Bizum y Paysafecard están entre las cinco opciones, junto a Visa, Mastercard y PayPal.
• Usas mucho el móvil y quieres elegir entre app propia para iOS y web HTML5 instalable.
• Te interesan los bonos con requisitos dentro de lo razonable, como el 30x sobre depósito más bono de la oferta de bienvenida.

Prime Casino no encaja si buscas otra cosa

• Haces retiradas grandes con frecuencia: el tope publicado es de 5.000 € por operación y 10.000 € al mes, y las cifras por día o por semana no se publican.
• Quieres cobrar rápido y en fin de semana: AskGamblers recoge un tiempo pendiente de 24 a 72 horas y marca «No» en retiradas de fin de semana.
• Necesitas criptomonedas, Skrill, Neteller o Google Pay: no se ofrecen en el mercado español.
• Buscas apuestas deportivas: el casino no tiene sección de deportes, solo casino y mesas en vivo.
• Te importa un historial de reclamaciones largo y contrastado: el sitio español es nuevo y las quejas registradas se refieren casi todas al mercado internacional.

Prime Casino vs Maria Casino y comparativa Prime Casino

Frente a Maria Casino el eje es la licencia y la reputación. Qué es mejor Prime Casino o Maria Casino depende de lo que se priorice: esta página tiene licencia de la DGOJ, catálogo amplio y mesas en vivo de Playtech y Evolution, pero un historial de quejas corto en España y unos topes de retirada moderados; Maria Casino arrastra una trayectoria mucho más larga, más mesas en vivo (370+), pagos locales nórdicos y una valoración de seguridad más alta, pero una reputación de jugador mucho peor. Como alternativas a Prime Casino, si el criterio es la seguridad, Maria Casino gana; si el criterio es pagar con Bizum y jugar con licencia española, Prime Casino es la que lo ofrece.

Comparativa: Prime Casino frente a otros casinos

Maria Casino es una marca de larga trayectoria, nacida en 2006 y hoy bajo el paraguas de Kindred y FDJ United. Su atractivo es la escala: cerca de 4.000 juegos, más de 370 mesas en vivo, pagos locales con Trustly, Swish y MobilePay, y apps para iOS y Android. En seguridad, el Safety Index de Casino Guru es de 9,8 sin cláusulas injustas señaladas, y sus licencias incluyen la MGA, la sueca y la danesa. El pero está en la reputación entre jugadores: 1,5 sobre 5 en Trustpilot, quejas por pagos y por autoexclusión, y una maraña de nombres de operador entre sus sitios.

Sky Casino es la pata de casino de Sky Betting & Gaming, propiedad de Flutter, y funciona sobre Playtech con licencia de la UKGC. Su índice de seguridad en Casino.guru es también de 9,8, y su oferta de bienvenida es de las más limpias del sector: 100 tiradas gratis tras apostar 10 £, ganancias pagadas como dinero real sin requisitos de apuesta, y pagos que suelen salir en dos horas. El inconveniente es la amplitud: sin criptomonedas, sin PayPal ni Google Pay, cuatro métodos de depósito, unos 300 juegos y un producto restringido al Reino Unido e Irlanda.

bet365 es el caso poco frecuente de una marca popular que respalda su casino con licencias locales reales: MGA, UKGC y también aprobaciones de la DGOJ española y de la Spillemyndigheden danesa, con un índice de seguridad de 9,8 en Casino.guru y ninguna cláusula injusta. Su rollover, entre 10x y 30x, está en el rango justo, y maneja del orden de 1.000 a 1.500 juegos con unas 100 mesas en vivo, además de una app nativa sólida. El pero son los 582.000 £ de acuerdo con la UKGC en 2024, 28 reclamaciones sin resolver, la ausencia de criptomonedas y una verificación de pagos que se alarga.

La comparación con Prime Casino deja una idea clara: en licencia española, Prime Casino está a la altura de bet365; en catálogo va por detrás de Maria Casino; y en limpieza de las condiciones de bonificación, Sky Casino le saca ventaja.

Veredicto sobre Prime Casino

Prime Casino ventajas y desventajas

Entre las ventajas, la licencia de la DGOJ con primecasino.es entre los dominios autorizados de Skill On Net, la posibilidad de reclamar ante el regulador español, un catálogo de más de 3.600 juegos con casino en vivo de Playtech y Evolution, métodos de pago locales como Bizum y Paysafecard, una app propia para iOS y una web móvil instalable, un bono de bienvenida con rollover del 30x sobre depósito más bono dentro del rango razonable, y herramientas de juego responsable completas, con límites legales de depósito, autoexclusión desde Mi Cuenta y conexión con el RGIAJ.

Entre las desventajas, un máximo de retirada publicado de 5.000 € por operación y 10.000 € al mes, un tiempo pendiente que AskGamblers sitúa entre 24 y 72 horas con retiradas de fin de semana no disponibles, solo cinco métodos de pago y sin criptomonedas, verificaciones de identidad que en varias reclamaciones se repitieron en el momento del cobro, y un reglamento de bonos que incluye apuesta máxima de 5 €, ganancia máxima de 100 € en bonos sin depósito y cláusulas de confiscación por juego considerado irregular.

Valoración del casino Prime Casino: en qué se basa la nota

La nota total es 6,1 sobre 10 y se reparte así.

El peso de la nota está donde debe estar para quien decide si depositar: confianza y licencia pesan un 30% y retiradas un 15%. Lo que sostiene la puntuación es un operador con licencia española verificable y un catálogo amplio; lo que la frena es la combinación de un tope de retirada bajo, un historial internacional con quejas por verificaciones repetidas y un reglamento de bonos que puede dejar sin ganancias a quien se salte sus límites.

En una frase

Para un jugador español que quiera un casino regulado por la DGOJ, con buen catálogo y métodos de pago locales, Prime Casino es una opción razonable siempre que no necesite retirar más de 10.000 € al mes y acepte que la primera retirada pase por una verificación de identidad. Para quien haga movimientos grandes, cobre los fines de semana o quiera criptomonedas o monederos electrónicos, hay alternativas mejor encaminadas.

Preguntas frecuentes sobre Prime Casino

¿Es legal Prime Casino en España?

Sí. Prime Casino opera en España con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego a través de la entidad Skill On Net SAU, y primecasino.es figura entre los dominios autorizados del registro público de la DGOJ. Los juegos de casino online solo son legales en España con una licencia de este tipo, así que el operador está dentro del sistema regulado y el jugador tiene vía de reclamación ante la DGOJ.

¿Prime Casino es fiable o hay riesgo de estafa?

No hay indicios de que sea una estafa: la licencia española es verificable y no se ha encontrado ninguna sanción de la DGOJ contra el operador. Ahora bien, la reputación internacional recoge quejas por retiradas lentas y verificaciones de identidad repetidas, y en mayo de 2023 la UKGC acordó con Skill On Net Limited un pago de 305.150 £ por fallos de responsabilidad social y prevención del blanqueo. Es un operador real con fricciones documentadas.

¿Cuánto tarda Prime Casino en pagar una retirada?

Los términos españoles prometen procesar la solicitud en 24 horas una vez completada la documentación. AskGamblers sitúa el tiempo pendiente entre 24 y 72 horas, con monederos electrónicos de 0 a 24 horas, tarjetas de 1 a 5 días y transferencias bancarias de 3 a 7 días. Las retiradas de fin de semana aparecen como no disponibles en esa misma ficha.

¿Cuál es la retirada mínima y cuál el límite máximo?

El casino no publica el límite en sus términos: solo indica que la cifra está en Mi Cuenta, sección de retirada, en Más Información. Una web de afiliados afirma 5.000 € diarios y 50.000 € mensuales, pero esa cifra no está verificada en fuentes independientes. Los límites por día o por semana no se publican.

¿Qué documentos piden antes de retirar?

Los términos indican que la documentación puede pedirse al alcanzar ciertos umbrales o antes de procesar una retirada. Entre los documentos aceptados están el pasaporte o el DNI, un recibo de suministros, copia por delante y por detrás de la tarjeta usada para depositar y un formulario firmado de confirmación del depósito. Solo se aceptan a través de la página Cargar Documentos de Mi Cuenta.

¿Cuál es el rollover del bono de bienvenida de Prime Casino?

La oferta principal es del 100% hasta 200 €, con un rollover de 30x sobre la suma de depósito más bono. Depositando 100 €, con 100 € de bono, hay que apostar 6.000 € en total. Las tragamonedas cuentan al 100% y el resto de juegos al 10%, así que jugar mesas alarga mucho el requisito. Las tiradas gratis de la oferta PrimeBB llevan 60x sobre las ganancias.

¿Se puede depositar con Bizum en Prime Casino?

Sí. Bizum está entre los cinco métodos del mercado español, junto a Visa, Mastercard, Paysafecard y PayPal, con un mínimo de 10 € en cada uno. Bizum y Paysafecard son solo para depositar, no para retirar. En cambio no se aceptan criptomonedas ni, según lo publicado, monederos como Skrill o Neteller, algo a tener en cuenta si ya tienes saldo en ellos.

¿Hay bono sin depósito en Prime Casino?

En la página española de promociones no aparece ninguno. Una web de afiliados afirma que existe solo en campañas ocasionales o en ofertas exclusivas de registro, algo que no se puede confirmar con la información del propio casino. Las tiradas gratis anunciadas sí requieren depósito: 10 € para las 151 tiradas de PrimeBB y 50 € para el plan de 520 tiradas del código PC365.

¿Tiene Prime Casino app para móvil?

Sí. Hay una app para iOS llamada «Prime Casino: Slots & Juegos», de Skill On Net Ltd, con 3,8 estrellas sobre 31 valoraciones en la tienda española, y existe una versión para Android según varios reseñadores, aunque la ficha española de Google Play no se ha podido confirmar. La web móvil en HTML5 es instalable y funciona como alternativa sin descargar nada.