Si alguien busca ZEbet en España, lo primero que conviene saber es que no es un casino: es una casa de apuestas. La Dirección General de Ordenación del Juego le dio tres títulos de apuestas —una licencia general y dos singulares— y ninguno de juegos, así que en zebet.es nunca ha habido tragaperras, ruleta, blackjack, póker ni bingo. Lo segundo, y más importante para quien esté pensando en depositar, es que la propia casa ha anunciado que cesa su actividad en España: las altas nuevas se cerraron el 27/10/2026 y los depósitos y las apuestas se detienen el 30/11/2026 a las 24:00. A partir de ahí la web queda como escaparate informativo, para retirar el saldo pendiente y para atención al cliente. La licencia española se sostuvo con limpieza, sin sanciones del regulador, y eso cuenta; el problema no es el permiso, es que el producto se apaga y que el margen de maniobra del jugador es corto.
Antes de depositar, conviene comprobar la licencia y el operador de ZEbet
Vale la pena detenerse en el motivo del cierre, porque afecta a cualquier operador: la entrada en vigor del Real Decreto 813/2026, de 7 de octubre. ZEbet lo cita como causa. No hay que interpretarlo como una irregularidad suya —no se ha encontrado ninguna advertencia ni expediente del regulador contra Zebetting & Gaming España, S.A.U.—, sino como una decisión de negocio dentro de un grupo francés, ZEturf, que desde el 29 de septiembre de 2023 pertenece a La Française des Jeux tras una operación valorada en 175 millones de euros. El lector que llegue aquí buscando una opinión antes de dar de alta una cuenta se encontrará con una casa en retirada.
Valoración: 3,3/10 · Ideal para: —
Las condiciones descritas en esta página están vigentes a fecha de 06.11.2026. Publicado en 2026.
Tabla de contenidos
ZEbet: ficha de datos esenciales
La siguiente tabla resume lo que la casa publica y lo que no. Donde no hay dato oficial, la casilla lo dice; el hecho de que ZEbet no publique algo es, en sí, información útil para quien compara.
| Dato | ZEbet |
|---|---|
| Año de lanzamiento | Los datos no coinciden: 2014 como marca de apuestas dentro de ZEturf, licencia general de la DGOJ en junio de 2019 y sistema técnico homologado en febrero de 2020 según una reseña; otras guías citan 2014 o 2020 |
| Operador | Zebetting & Gaming España, S.A.U., NIF A-67.320.440, Avinguda Diagonal 458, planta 8, 08006 Barcelona; inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46.652, Folio 65, Hoja 526692 según una guía independiente |
| Licencia | Tres títulos de la DGOJ a nombre de Zebetting & Gaming España, S.A.U.: general de Apuestas GA/2018/030, singular de Apuestas Deportivas de Contrapartida ADC/2019/030 y singular de Apuestas Hípicas Mutuas AHM/2019/002 |
| Juegos | Ninguno: no hay catálogo de casino. Solo apuestas deportivas e hípicas |
| Métodos de pago | Transferencia bancaria, Mastercard, Visa y Paysafecard (lista cerrada); no se acepta ninguna criptomoneda |
| Depósito mínimo | No publicado por la casa; una guía independiente indica unos 10 € |
| Bono de bienvenida | No existe: ningún bono de bienvenida ni promoción de recarga, cashback o torneo |
| Requisitos de apuesta | No aplica, porque no hay oferta que apostar |
| Límites de retirada | La casa no publica mínimo ni máximo por método; una guía independiente menciona 10 €; una reseña señala los límites mensuales de retirada como desventaja, sin cifra |
| Verificación | Sin identidad verificada no se puede jugar, depositar ni retirar; con la verificación documental pendiente, el tope de depósito es de 150 € y no se puede sacar ningún premio |
Sobre el nombre conviene una advertencia práctica, porque hay más de un «Zebet» en el mundo. Los títulos de la DGOJ y el dominio español corresponden a la sociedad de Barcelona, con un dominio hermano de carreras de caballos vinculado a la misma entidad. En paralelo circulan muchos sitios que copian la marca y no son del operador español: el nombre «zebet» figura en listas de operadores no autorizados de ocho reguladores, entre ellos Coljuegos (Colombia), el Ministerstwo Finansów polaco o la Comisión Helénica de Juego, siempre por dominios de otros países y no por el dominio español. Existen además operaciones sin relación, como ZEgaming Nigeria Limited en Nigeria y una aplicación publicada por Ludus Digital Apuestas, y en las bases de datos de reseñas aparecen marcas parecidas como Zeebit Casino o ZetCasino que no tienen nada que ver. Para el jugador de aquí, la única referencia válida es la que sale del registro de la DGOJ.
Licencia de la DGOJ, operador español y protección del jugador
La situación de ZEbet ante el regulador español es la parte más sólida de su expediente. La licencia la ostenta Zebetting & Gaming España, S.A.U. con tres resoluciones: la general de Apuestas GA/2018/030, la singular de Apuestas Deportivas de Contrapartida ADC/2019/030 y la singular de Apuestas Hípicas Mutuas AHM/2019/002. El registro de la DGOJ asocia a esta entidad los dominios zeturf.es y zebet.es, le atribuye la condición de «Servicio Phishing Alert: Adherido» y la autorización para desarrollar actividades publicitarias, y recoge resoluciones de 26/04/2024 que prorrogan ambas singulares y otra de 03/02/2020 que homologa el sistema técnico. Dicho esto, el registro no publica un número de licencia por entidad: los números exactos proceden del aviso legal de la propia casa, así que la fuente de cada cifra no es la misma y merece la pena saberlo.
Esa cobertura es de apuestas y nada más. Los títulos «Otros juegos» que España exige para tragaperras, ruleta, blackjack o póker no están, de modo que ZEbet carece de licencia de casino y no puede ofrecer juegos de máquinas ni casino en vivo. Tampoco hay apuestas de esports en España. Es una limitación legal, no una carencia de catálogo: quien quiera casino tendrá que mirar otra casa, y quien quiera saber cómo está el terreno en España encontrará la explicación en el punto siguiente.
España regula el juego en línea con la Ley 13/2011, de 27 de mayo, y la DGOJ, dependiente del Ministerio de Consumo, es el regulador estatal. Los títulos se conceden en dos niveles: uno general por modalidad —el casino cae en «Otros juegos»— y singulares por tipo de juego, de modo que este último depende siempre del general. Solo con licencia de la DGOJ se pueden ofrecer juegos de casino a residentes en España, y las casas autorizadas operan en dominios .es. Un operador que solo tenga un permiso extranjero, ya sea de Curazao, Anjouan, MGA o cualquier otro, no tiene licencia española: ofrecer juego a personas en España está prohibido por el artículo 9.2 de la ley y es una infracción muy grave, con multas de 1 a 50 millones de euros e inhabilitación de hasta cuatro años; la DGOJ bloquea sitios sin licencia y ha sancionado a operadores extranjeros con 5 millones de euros cada uno. No se ha encontrado sanción administrativa dirigida al jugador, pero quien juega fuera del sistema queda fuera de la protección de la DGOJ y no tiene recurso ante ella si surge un conflicto.
En el caso de ZEbet no hay que plantear ese escenario: tiene licencia española y la mantuvo sin sanciones hasta anunciar su retirada. Es, precisamente, el tipo de casa que la normativa quiere ver, y su marcha deja al jugador español con una opción menos dentro del perímetro regulado.
Cláusulas que pueden afectar al saldo y a los premios
Las condiciones generales de ZEbet contienen varios puntos que conviene leer antes de mover dinero. El primero es que el saldo depositado no es una cuenta bancaria: los fondos ingresados deben apostarse íntegramente antes de poder retirarlos. No es una cláusula aislada; es la razón de fondo de la queja pública más citada sobre la casa, que se detalla más abajo. El segundo es el tratamiento de las Paysafecard: cada depósito con ese método lleva una comisión del 3,5 % y, como Paysafecard no admite devoluciones, las retiradas de esos fondos se envían por transferencia bancaria. El tercero afecta al programa de puntos, que se pierde por completo si la cuenta queda inactiva 62 días.
También hay plazos que el jugador debe vigilar. Cualquier reclamación sobre una apuesta concreta tiene que presentarse en el plazo de tres meses desde el hecho; pasado ese tiempo, el contrato considera extinguido el derecho a reclamar ese episodio. La casa debe acusar recibo y resolver una reclamación directa en el plazo de un mes, y después la Comisión Nacional del Juego dispone de hasta dos meses. Y desde el 27/10/2026 el Real Decreto 813/2026 obliga a comprobar que el titular del método de pago empleado en depósitos y retiradas coincide con el titular de la cuenta de juego, de modo que el pago de premios queda supeditado a esa verificación previa: quien acostumbrara a depositar con la tarjeta de un familiar o de su pareja tendrá que cambiar sus datos financieros. En el aviso legal figura además una cláusula residual de «Bono de bienvenida» y en portada ha existido un tique con la etiqueta «Promoción de bienvenida, esta apuesta será reembolsada en caso de perderla», sin condiciones activas detrás. El único código real es el de «bono amigos», que es un referido y no una oferta de bienvenida.
Retirada de fondos: plazos, límites y comisiones
El único plazo con cifra que la casa se autoimpone es el de la ordenación del pago: los términos obligan a ZEbet a ordenar el pago de una retirada en un máximo de 24 horas desde la solicitud, para cualquier importe. Ahí acaba su compromiso. El tiempo que tarda el dinero en llegar a la cuenta bancaria o a la tarjeta no está fijado por el operador y depende del circuito bancario; una reseña independiente habla de hasta 72 horas tras la aprobación, de 1 a 3 días laborables para transferencias y de «inmediato» para monederos electrónicos, mientras que otra cifra las transferencias bancarias en 2 a 5 días laborables. Estas diferencias entre fuentes conviene tomarlas como orientación, no como garantía contractual.
El plazo y los límites de retirada en ZEbet dependen del método de pago
Sobre los importes, la casa no publica ni mínimo ni máximo de retirada por método. Una guía independiente menciona 10 € y una reseña enumera los límites mensuales de retirada como desventaja, pero sin dar ninguna cifra, de manera que no hay una tabla oficial que consultar. Tampoco hay documentada ninguna comisión de retirada; lo que sí existe es una asimetría en el depósito, con el 3,5 % de Paysafecard. En cuanto al pago fraccionado de premios grandes, no se ha encontrado ninguna cláusula que lo prevea. Y una regla que limita la flexibilidad: la retirada debe hacerse por el mismo método con el que se depositó, o por transferencia bancaria cuando ese método no admita retiradas, que es justo lo que ocurre con Paysafecard.
Lo que de verdad retrasa un pago en ZEbet no es la velocidad de la casa, sino el requisito de apostar el depósito. Los términos son explícitos en que los fondos ingresados deben haberse apostado antes de que una retirada sea posible, porque la cuenta no funciona como un banco. Ese requisito se apoya en un caso documentado: una queja pública ante la OCU de 25/04/2024, marcada como «Resuelta Pública», en la que un usuario contaba haber depositado 100 € y no poder retirarlos sin apostar antes el importe completo. La queja se cerró sin detalle público del resultado, pero el texto de las condiciones sigue siendo la referencia para entender esa situación.
Retirada y verificación de identidad previa
En ZEbet la verificación no es un trámite de salida, es una puerta de entrada. Sin identidad acreditada por algún medio, el jugador no puede jugar, ni depositar, ni retirar. Una vez identificado pero con la verificación documental pendiente, la cuenta admite depósitos hasta un tope combinado de 150 € y permite jugar con ese saldo, pero no deja sacar premio ni saldo de ningún importe hasta completar la comprobación. Según una guía independiente, los documentos que se piden son fotografías del documento de identidad por las dos caras, con una estimación de 24 a 72 horas para la comprobación; la casa no publica un plazo oficial para esa revisión.
El operador está obligado además a comprobar al menos una vez al año que el titular no figura inscrito en el RGIAJ, el registro general de interdicciones de acceso al juego. A partir del 27/10/2026 se añade la comprobación de titularidad del método de pago, con la retirada de premios condicionada a esa verificación previa. Para las cuentas que aún tengan saldo pendiente cuando la web pase a modo informativo, esta parte del proceso es la que marca los tiempos.
Reputación: valoraciones y casos concretos de queja
La huella pública de ZEbet en España es escasa, y eso en sí mismo condiciona cualquier valoración. No se ha encontrado reseña de Casino.guru para este operador ni para su dominio español, ni página de AskGamblers para la marca española, y las fichas de nombres similares que sí aparecen en esas bases de datos —Zeebit Casino, con 6,4 y etiqueta de «por debajo de la media», y ZetCasino, con 8,5— son marcas distintas. ZEbet tampoco tiene perfil en Trustpilot, ni el dominio español ni ninguno de los cinco dominios públicos del grupo, según la comprobación del 14/10/2026.
Lo que sí existe es el perfil del dominio francés del grupo, bajo el nombre ZETURF FRANCE LIMITED, con una puntuación de 1,5 sobre 5 a partir de 44 opiniones y un 93 % de valoraciones de una estrella. Ahí aparecen quejas de cuentas bloqueadas y retiradas imposibles: una reseña describe un usuario que financió su cuenta con 400 € en tres entregas y, al pedir los 150 € restantes, se encontró con la cuenta bloqueada cinco días después. Son opiniones sobre la operación francesa, no sobre la española, y conviene no trasladarlas sin más, pero el grupo es el mismo.
En España la queja concreta documentada es la de la OCU de 25/04/2024 por los 100 € de depósito no retirables sin apostarlos previamente. Junto a ese caso, las reseñas en español señalan como desventajas la ausencia de atención 24/7, la escasez de promociones y los límites mensuales de retirada. También se apunta que el volumen de opiniones de usuarios es demasiado bajo para ser representativo, así que cualquier conclusión general sobre la casa debería tomarse con reserva.
La trayectoria institucional, en cambio, está limpia: no se ha encontrado ninguna sanción ni advertencia de la DGOJ contra Zebetting & Gaming España, S.A.U. La casa sostuvo sus tres títulos de apuestas sin incidentes regulatorios conocidos hasta el anuncio de su salida del mercado español. Los avisos de reguladores extranjeros que llevan la palabra «zebet» proceden de dominios de otros países y de sitios que copian la marca, no del dominio español.
Comparación con otras casas
Puestas una al lado de otra, las diferencias son de producto y de marchamo. ZEbet tiene licencia de la DGOJ y ningún juego de casino; las tres referencias de abajo operan con permisos de otros mercados y sí tienen catálogo.
| Casa | Nota | Mejor para | Lo que aporta |
|---|---|---|---|
| Maria Casino | 7,5/10 | Variedad de juegos | Marca longeva de Kindred/FDJ United, lanzada en 2006, con licencias de la MGA, sueca y danesa y un índice de seguridad de 9,8 con cero cláusulas abusivas señaladas; cerca de 4.000 juegos, más de 370 mesas en vivo, pagos locales Trustly, Swish y MobilePay y aplicaciones iOS y Android. Su punto débil es la reputación entre jugadores: 1,5 sobre 5 en Trustpilot, quejas por pagos y autoexclusión y nombres de operador confusos entre sus sitios |
| Sky Casino | 7,5/10 | Condiciones de bono justas | Parte casino del grupo Sky Betting & Gaming, propiedad de Flutter, con licencia de la UKGC e índice de seguridad de 9,8; ofrece 100 giros gratis tras apostar 10 £, con premios pagados en efectivo y sin requisitos de apuesta, y pagos que suelen salir en dos horas. Su límite es la amplitud: sin criptomonedas, sin PayPal ni Google Pay, cuatro métodos de depósito, unos 300 juegos y un producto restringido geográficamente a Reino Unido e Irlanda |
| bet365 | 7,4/10 | Apuestas y casino | Marca conocida que respalda su casino con licencias locales reales, entre ellas la española de la DGOJ, además de la MGA, la UKGC y la danesa Spillemyndigheden, con índice de seguridad de 9,8 y sin cláusulas abusivas; apostaje razonable de 10x a 30x, entre 1.000 y 1.500 juegos con unas 100 mesas en vivo y una app nativa sólida. Sus reparos: un acuerdo con la UKGC de 582.000 £ en 2024, 28 reclamaciones sin resolver, nada de criptomonedas y verificaciones de pago lentas |
Para el lector español que venía a mirar solo apuestas deportivas, la comparación pertinente es otra: ZEbet competía con casas que sí unen apuestas y casino bajo licencia de la DGOJ, como bet365, y ahora desaparece de ese grupo. Maria Casino y Sky Casino no son alternativas para España: la primera no tiene licencia española y la segunda está restringida a Reino Unido e Irlanda.
Veredicto sobre ZEbet
La nota final de ZEbet es 3,3 sobre 10, y el peso mayor lo lleva la confianza, que se queda en 1 sobre 10. Ese 1 no refleja una irregularidad: la casa mantuvo tres licencias españolas de apuestas con limpieza, a nombre de Zebetting & Gaming España, S.A.U., sin sanciones del regulador, pero al anunciar el cese de su actividad en España se puntúa como una casa cerrada, y ahí las condiciones de partida no pueden ser otras. Las retiradas obtienen 5 sobre 10: los términos la obligan a ordenar el pago en un máximo de 24 horas y no documentan comisiones de retirada, pero el depósito debe apostarse íntegro antes de poder sacarlo —con la queja de la OCU de 25/04/2024 como caso ilustrativo y esos 100 € atrapados— y una reseña señala los límites mensuales de retirada como desventaja.
Los bonos se quedan en 4 sobre 10 sin que haya nada que analizar: no hay bono de bienvenida ni recargas, cashback o torneos, porque el Real Decreto 958/2020 los prohíbe en España, como resume una reseña española al decir que «Zebet no cuenta con bonos ni promociones». El resultado es que no hay requisitos de apuesta que juzgar, pero tampoco valor añadido. Los pagos reciben otro 4 sobre 10 con solo cuatro métodos —Visa, Mastercard, transferencia y Paysafecard, esta última con un 3,5 % de comisión—, sin criptomonedas y sin más vías locales que tarjeta o banco, con un mínimo de unos 10 € que solo citan terceros. La atención al cliente se queda en 5 sobre 10: teléfono español, formulario y correo, con horario declarado de 10:00 a 23:00 todos los días, en español con un selector de francés e inglés, y sin servicio 24/7. La verificación también obtiene 5 sobre 10: el criterio es claro —sin identificación no hay juego ni dinero— pero no se publica plazo oficial, y con la verificación documental pendiente los depósitos se limitan a 150 € y ningún premio puede retirarse.
Los juegos se puntúan con 1 sobre 10 por una razón sencilla: no hay juegos. Los títulos de la DGOJ cubren solo apuestas, no hay proveedores publicados ni casino en vivo, y la oferta se reduce al libro de apuestas deportivas y a las carreras de caballos de ZEturf. El móvil es lo mejor valorado, con 7 sobre 10, gracias a aplicaciones nativas para iOS, con 4,0 de 26 valoraciones, y Android, con 3,0 de 18 valoraciones, más de 1.000 descargas y actualización del 03/08/2026, además de una versión móvil de la web. El programa de fidelidad se queda en 4 sobre 10: ZEpoints se gana por apuesta liquidada, con un cambio oficial de 2.000 puntos por 10 € en apuestas gratis, es decir 200 puntos por 1 €, pero los puntos caducan a los 12 meses, se pierden del todo tras 62 días de inactividad, las apuestas cerradas con Cash Out no generan nada y las dos escalas publicadas de puntos por tramo de cuota se contradicen entre sí.
| Criterio | Peso | Nota | Motivo |
|---|---|---|---|
| Confianza y licencia | 30 % | 1/10 | Tres licencias de apuestas de la DGOJ sin sanciones, pero cierre anunciado en España: altas cerradas el 27/10/2026 y depósitos y apuestas hasta el 30/11/2026 |
| Retiradas | 15 % | 5/10 | Pago ordenado en un máximo de 24 horas y sin comisión documentada, con el depósito obligado a apostarse antes de retirar y límites mensuales señalados como desventaja |
| Términos de bonos | 12 % | 4/10 | Sin bono de bienvenida ni promociones, por la prohibición del Real Decreto 958/2020; sin requisitos que pesar y sin valor para el jugador |
| Pagos | 10 % | 4/10 | Cuatro métodos (Visa, Mastercard, transferencia y Paysafecard con 3,5 % de comisión), sin criptomonedas y con mínimo de unos 10 € citado solo por terceros |
| Atención al cliente | 10 % | 5/10 | Teléfono español, formulario y correo, de 10:00 a 23:00, sin soporte 24/7 |
| Verificación | 8 % | 5/10 | Sin identificación no hay juego ni retirada; con verificación documental pendiente, tope de 150 € en depósitos y ningún premio retirable |
| Juegos | 7 % | 1/10 | Ninguno: las licencias cubren solo apuestas, sin tragaperras, ruleta, blackjack, póker, bingo ni casino en vivo |
| Móvil | 4 % | 7/10 | Aplicaciones nativas para iOS y Android, además de la versión móvil de la web |
| VIP | 4 % | 4/10 | ZEpoints por apuesta liquidada, 2.000 puntos = 10 €, con caducidad a 12 meses, pérdida tras 62 días inactivo y escalas contradictorias |
| Total | — | 3,3/10 | Casa de apuestas regulada que se retira del mercado español |
Qué puede hacer un jugador con saldo en ZEbet
Con el calendario ya fijado, lo útil es saber qué queda en pie. Los depósitos y las apuestas se detienen el 30/11/2026 a las 24:00; desde entonces la web solo sirve para informar, retirar el saldo pendiente y atender consultas. Los reembolsos automáticos se intentan desde el 01/12/2026 y, para cualquier incidencia, la casa facilita un correo de contacto vinculado a la operación conjunta con la plataforma de carreras del grupo. Quien tenga saldo debe contar con la verificación documental, porque sin ella no se puede retirar nada: no hay premio, de ningún importe, que salga de una cuenta con la documentación pendiente. Y quien haya venido depositando con la tarjeta de otra persona tendrá que actualizar sus datos financieros antes de cobrar, por la comprobación de titularidad que exige el Real Decreto 813/2026.
Para quien tenga una reclamación abierta, los plazos del contrato siguen contando: tres meses desde el hecho para reclamar una apuesta concreta, un mes de plazo para que la casa resuelva y hasta dos meses después para la Comisión Nacional del Juego. En un mercado en retirada, los puntos de apoyo del jugador español siguen siendo los públicos: el portal de juego responsable de la DGOJ, Jugarbien.es, y el RGIAJ para la autoexclusión. Y en materia fiscal, las ganancias del juego tributan como ganancias patrimoniales en el IRPF: depende de las circunstancias personales de cada uno, así que lo razonable es consultar a un asesor.
Preguntas frecuentes sobre ZEbet
¿ZEbet opiniones: qué dicen los jugadores españoles?
No hay mucho que consultar. La marca española no tiene reseña en Casino.guru ni en AskGamblers, ni perfil en Trustpilot para su dominio, según la comprobación del 14/10/2026. En España la queja documentada es la de la OCU de 25/04/2024 por 100 € depositados que no podían retirarse sin apostarlos antes. Las reseñas apuntan que el volumen de opiniones es demasiado bajo para ser representativo.
¿Es ZEbet un casino online o una casa de apuestas?
Es una casa de apuestas. Sus tres títulos de la DGOJ cubren apuestas y nada más, así que no puede ofrecer tragaperras, ruleta, blackjack, póker ni bingo, y tampoco hay casino en vivo ni apuestas de esports en España. La oferta se limita al libro de apuestas deportivas y a las carreras de caballos de ZEturf, con apuestas simples, combinadas y de sistema.
¿Puedo seguir depositando en ZEbet?
No por mucho tiempo. La casa anunció el cese de su actividad en España: las altas nuevas se cerraron el 27/10/2026 y los depósitos y las apuestas se detienen el 30/11/2026 a las 24:00. Desde esa fecha la web queda solo para información, retirada del saldo pendiente y atención al cliente, con reembolsos automáticos que se intentan desde el 01/12/2026.
¿Por qué cierra ZEbet en España?
Según la propia casa, por la entrada en vigor del Real Decreto 813/2026, de 7 de octubre, que obliga a comprobar que el titular del método de pago coincide con el titular de la cuenta de juego antes de pagar premios. La decisión se enmarca en un grupo francés, ZEturf, que desde el 29 de septiembre de 2023 pertenece a La Française des Jeux. No consta sanción de la DGOJ.
¿Tiene ZEbet algún bono de bienvenida?
No. No hay bono de bienvenida ni promociones de recarga, cashback o torneos, porque el Real Decreto 958/2020 los prohíbe en España, como resume una reseña al señalar que ZEbet no cuenta con bonos ni promociones. En el aviso legal queda una cláusula residual de bono de bienvenida y en portada ha existido un tique etiquetado como promoción de bienvenida, sin condiciones activas.
¿Cuánto tarda ZEbet en pagar una retirada?
La casa se obliga a ordenar el pago en un máximo de 24 horas desde la solicitud, para cualquier importe, pero no fija el tiempo hasta que el dinero llega a la cuenta o a la tarjeta. Una reseña habla de hasta 72 horas tras la aprobación, de 1 a 3 días laborables para transferencias y de «inmediato» en monederos; otra cifra las transferencias en 2 a 5 días laborables.
¿Hasta cuándo se puede retirar el saldo de ZEbet?
La casa mantiene la web operativa para retirar el saldo pendiente después de que paren las apuestas el 30/11/2026, y los reembolsos automáticos se intentan desde el 01/12/2026. Para incidencias hay un correo de contacto ligado a la operación conjunta con la plataforma de carreras del grupo. Sin verificación documental completa no saldrá ninguna cantidad: la retirada de premios queda bloqueada.
¿Puedo cobrar mis premios con la tarjeta de otra persona?
No. Desde el 27/10/2026 el Real Decreto 813/2026 exige verificar que el titular del método de pago usado en depósitos y retiradas coincide con el titular de la cuenta de juego, y el pago de premios está supeditado a esa comprobación previa. Quien haya estado depositando con la tarjeta de un familiar o de su pareja tendrá que actualizar sus datos financieros antes de cobrar.
